预见未来:所有实现跨越的伟大公司都拥有穿透性的洞察力

导言:

 

洞察力(insight)是指深入事物或问题的能力,是通过表面现象精确判断出背后本质的能力。洞察力也称预见力,是指一个人多方面观察事物,从多种问题中把握其核心的能力。

商业社会想要谋求发展,必须要有极强的发现新兴事物、发现现有事物发展方向的能力。有洞察力的领导者有能力迎接挑战、发现机会、战胜各种困难。在观察问题时,他们不会只局限于某个环节,而是从大局出发,从整体上做出判断。

 

 
 

 

企业的决策者如果缺乏洞察力,则会浪费宝贵的资金和人力,因为他无法抓住问题的根本,因此无法制定有效的方案。而具有创造性洞察力的人,在生意场上往往就会成功。我们这个时代每一次的商业机遇,都体现了成功企业家的敏锐洞察力。 

 

 

 

尽管行业各不相同,每个实现跨越的公司都建立了强大的经济引擎。之所以能做到这一点,是因为他们都拥有穿透性的洞察力,对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。

——吉姆·柯林斯

 

 

上个世纪初,全球手机世界是由一家美国公司控制,他的名字叫摩托罗拉,这家公司当时充满智慧,倍受赞誉。后来,移动电话的全新数字技术出现,诺基亚介入了数字手机领域。但摩托罗拉的反应是置之不理。事实上,6年后,诺基亚从一个名不经传的产品公司,一跃成为首屈一指的科技企业,其移动电话在全球的销售超过摩托罗拉,成为老大。

就在诺基亚忙于接管手机世界的时候,一家还没有开始制造移动电话的公司,悄悄潜入这一领域,这就是三星公司。没人看见三星的入场。但当人们意识到的时候,三星抓住了人们用手机取代相机的心理。同样在短短的6年时间,把手机销售从2100万部到1.34亿部。

 

正当所有人都在猜测三巨头之争如何演绎下去时,苹果发布了自己的新型iphone手机,乔布斯穿越了时间的洞察力震惊了世界。

 

这些公司的起落沉浮,最终归结于——洞察力

其实,每个人都有三只眼睛,这第三只眼睛就是洞察力。所有实现跨越的公司都拥有穿透性的洞察力。洞察力可以帮助在最短的时间里打开一个洞察世界的全新视觉领导人的洞察力是否厉害,来自于通过持续体验自身的认知和感知,来自于没有捷径的针对性的训练。

 

一位优秀的领导,要有敏锐的洞察力。而“领导”在管理学上的定义是影响和推动一个群体或多个群体的人们朝某个方向和目标努力的过程。领导行为的核心在于影响和推动,其特征在于能够担负目标使命并使其他成员贯彻实施。领导与管理的一个重要区别在于预测和把握方向,其中包括发现并提出理念,倡导并形成行动,观察并解决冲突,调整并防止偏颇。高度的洞察力是保证其有效实施的一个重要条件洞察力较强的领导者,常常能敏锐地发现别人尚未意识到的问题,能迅速而又准确地找到问题的本质。

 

洞察的过程很简单:我们观察情况,过滤掉杂音,然后由我们的大脑进行联系和领悟。我们每个人都经历过这样的事情。当我们凝视一片风景,看一张地图,或者观察我们各自特定的“战场”时,我们能够“看到一些东西”,我们会有所发现,瞥见大局。

 

洞察力受到一个由三部分构成的过程影响:过滤信息摄入、获取专业知识和发展清晰性。

 

过滤:信息过载对洞察来说是一种巨大的障碍。迷失在树中,因而看不见森林。信息过滤使我们能够识别噪声中的关键信号,给我们的大脑以空间进行合理运转,对所得的紧密相关的观察进行思考,并且确定它们的重要性。过滤也是高速阅读、高速观察和高速听力等进阶能力的基础。许多思考和实践也聚焦于信息过滤,它比人们意识到的要更加强大。

专长:专长和过滤是协同工作的。我们越了解观察对象,就越容易过滤掉无关的噪音。当我们成为自己领域的专家时,我们的头脑会自动进行过滤。幸运的是,我们并不需要成为世界级专家而让信息过滤工作进行,这个过程是建立在我们所学一切之上的。

清晰:大家都知道,我们在自身的偏见和信念、反应性情绪、希望、恐惧、白日梦和记忆上花费了太多时间。我们并没有看到真正的世界。思考和自我认知的各种实践对于将我们从自己的幻想中解放出来是至关重要的。将我们的反应习惯和情绪模式描绘出来,以及获得同辈之间直言不讳的反馈,都是非常宝贵的。

 

优化洞察力:当我们把知觉代入思维过程中时,我们就优化了大脑的自然功能。过滤和专业知识为我们的头脑选择出正确的细节,并基于此进行工作,而清晰性确保我们能够看到事物真实的样子。

 

作为一个领导,必须时刻保持头脑清醒,观察业界的发展方向,发现竞争突破点,在全面了解事物的基础上作出冷静客观的分析经过对不同事物的比较分析,分清各个事物间的差别和关系。树立独树一帜的组织风格,确立产品的发展方向和服务范围,这样才能使你观点的切入角度独特,把握事物的内涵,把握市场的走向,掌握事物的规律和趋势。每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是我们对成功领导远见的赞许,也是对其敏锐洞察力的认可。

 

作为企业领导,一定要注意对身边事物仔细观察与倾听,注意发现事物的特点和细节,观察要全方位、多角度、多侧面进行,不能只盯住一点,忽略其他,犯"盲人摸象"的错误。这样才能抓住别人没有注意的细节,另外,领导者在和下属交流时,必须学会倾听,了解隐藏在语言下面的下属的心理和愿望,善于发现问题。这就是所谓的心理洞察力。成功的领导者关注成员的个人目标,洞察其深层次基础,运用充分的倾听、征询、尊重、说服及个人魅力等等能力和技巧,从而将个人目标转化为群体目标。

 

 

学会从经验中总结提炼。事物都是有一定的内在规律和联系的,即使大相径庭的事物间也都会存在着共同之处。注意对这些事物间共同点的比较和总结就会有新的发现,得出一些很有概括意义的结论。在言谈中运用这些概括性的结论,能使你的观点一针见血,决策科学准确。

 

危机随时都会降临,明智的领导人很清楚这一点。所以他们会走出去四处访查,不会依靠数据的诱人魅力,而是会倚重第一线的视觉、嗅觉和触觉,藉以感受他们的“战场”。他们会出现在零售卖场、工厂和装货区,会探访工作的隔间和办公室,并且会和顾客对谈以培养出“第六感”。

 

他们还能够从一次次的决策实践中,培养起属于自己“决策直觉”的洞察力。当面对不确定的环境,他们知道该去哪里找到有用的信息、该用什么工具来分析情势,直至最终做到“以小明大,见一叶落而知岁之将暮”。